Términos y condiciones
-
- En virtud de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que usted nos facilite quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de Investigación y Desarrollo de Ideas y Proyectos S.L., con el fin de poder atender su petición y prestarle el servicio solicitado, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la empresa y sus servicios.
- Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante escrito dirigido a Investigación y Desarrollo de Ideas y Proyectos S.L., C/ Hurtada 31 Local 2 Bis, 28240 Hoyo de Manzanares (MADRID). Diseño y hosting: Factoría Audiovisual S.R.L.
- En androgenital.com utilizamos Hotjar Ltd. como servicio de analítica web. Hotjar puede grabar clicks de ratón, movimientos del ratón y actividad de desplazamiento en la página. Hotjar Ltd. no obtiene información de identificación personal (personally identifiable information - PII) que no introduzcas voluntariamente en esta página. Hotjar Ltd. no graba tus hábitos de navegación entre los diferentes sitios por los que navegas. Para más información visita la Política de Privacidad de Hotjar Ltd. para ver la información recolectada por Hotjar Ltd. Servicio de Analítica Web. Utilizamos la información recopilada por el servicio de Hotjar Ltd. para mejorar nuestro sitio, hacerlo más amigable y monitorizar que todo funciona correctamente en nuestra página. Si no quieres que Hotjar Ltd. grabe tus datos de navegación en nuestra página puedes configurarlo en tu navegador. Aquí tienes las instrucciones: https://www.hotjar.com/opt-out
- Política de devoluciones
-
- 1.- Por motivos de higiene y para la protección de la salud de todos los usuarios, al desprecintarse el producto tras la entrega, no puede admitirse la devolución del producto.
- 2.- Si el producto es devuelto por defectuoso, en la central se realizará un chequeo que confirmará el defecto del producto, el cual, si no es atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía y será cambiado por otro nuevo producto de la misma referencia.
- 3.- Para realizar la devolución de un pedido, éste deberá encontrarse en perfectas condiciones e ir acompañado de la factura de compra. Es muy importante que los productos devueltos estén perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, la devolución no será admitida.
- Procedimiento de devolución de un pedido
- 1.-El cliente deberá contactar con la central de Atención al Usuario a través del teléfono de atención al cliente.
- 2.-En el caso de tratarse de una devolución debida a errores de envío u otras causas imputables a nosotros, la recogida se realizará sin coste alguno para el cliente. En el resto de casos, el cliente asumirá los gastos de devolución.
- 3.-Para envíos a países fuera de España, los pedidos devueltos por problemas de legislación aduanera, o por la no presentación de documentos en aduana de recepción por parte del cliente, Androgenital no se hace cargo de gastos de envío así como los gastos de devolución por dichos problemas aduaneros, siendo estos cargos a cuenta del cliente.
- 4.-Una vez recibido el material en nuestro almacén en perfectas condiciones y embalado, se gestionará el cambio del producto.
- Politica de cookies
- Legislación sobre las cookies
- Androgenital tiene la obligación por el Real Decreto-ley 13/2012 que modifica la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (de España), de informar y obtener el consentimiento del usuario acerca del uso de las cookies cuando navegue por el Website androgenital.com.
- ¿Qué son la cookies?
- Las cookies son pequeños archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel fundamental para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Así las cookies permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.
- Tipos de cookies
- Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos de cookies: las cookies propias y cookies de terceros. Existe también una segunda clasificación, dependiendo del plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes. Finalmente, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies publicitarias, cookies de análisis y cookies de publicidad comportamental.
- Cookies utilizadas en este web site
- A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas por ANDROGENITAL, así como su tipología y función:
- Androgenital utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web propiedad de Google, que permite la medición y análisis de la navegación en páginas web. En su navegador podrá observar varias cookies de este servicio. Según la tipología anterior se trata de cookies propias, de sesión y de análisis. Puede encontrar más información al respecto e inhabilitar el uso de estas cookies en Internet. A través de la analítica web no se obtiene información sobre tus datos personales garantizando la tutela de la privacidad de todas las personas que navegan por este Website. La información que se obtiene es la relativa al número de usuarios que acceden a Androgenital, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza, o el lugar al que está asignada su dirección IP. Información toda ella que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de este Website.
- Aceptación de la Política de cookies
- Androgenital, con el objeto de dar cumplimiento a la citada normativa, muestra información sobre su Política de cookies al inicio de cada sesión. En caso de que siga navegando, se entiende que acepta la Política de cookies y a partir de ese momento no volverá a visualizar el aviso sobre cookies. Sin embargo en cualquier momento podrá modificar la configuración de navegación en lo que respecta a las cookies y la aceptación de su uso.
- Cómo modificar la configuración de las cookies
- Puede restringir, bloquear o borrar las cookies de Androgenital (o de cualquier otro Website) utilizando su navegador de Internet. Como en cada navegador la operativa es diferente, no dude en entrar en la función de “Ayuda” del navegador que use para resolver cualquier problema que tenga con ello.
- Preguntas sobre las cookies en androgenital.com
- Si tienes alguna duda o pregunta sobre el uso de las cookies en androgenital.com contactar con nosotros en [email protected]
